Claude para Clínicas

Configuración, conversación efectiva y buenos prompts; contexto de tu clínica; Word, PDF, Excel e imágenes; autorrevisión de respuestas; errores, alucinaciones y datos sensibles; Claude en Chrome; migrar lo útil desde ChatGPT u otras IA; Documento Maestro de Contexto; búsqueda de información actualizada y de artículos científicos (revisiones sistemáticas, metaanálisis, guías), cómo resumirlos, compararlos y evaluar su nivel de evidencia.

Taller: Crear el Prompt Maestro de Contexto de la Clínica.

Paciente ideal, dolores, deseos, objeciones y motivaciones; propuesta de valor y diferenciación; campañas para Meta, Instagram, TikTok, Google, LinkedIn, WhatsApp y email; reels, carruseles, anuncios y calendarios de contenido; análisis y mejora de anuncios sin competir solo por precio.

Taller: Paciente ideal → dolor → deseo → propuesta de valor → campaña → anuncio → CTA.

WhatsApp, llamadas e Instagram; cómo responder “¿cuánto cuesta?” sin responder solo precio; preguntas para sostener la conversación; leads fríos y calientes de Meta y Google Ads; reactivación de pacientes antiguos; confirmaciones, inasistencias, primeras objeciones y árboles de conversación.

Taller: Lead → conversación → necesidad → valor → cita → objeción → seguimiento → reactivación.

Motivos de rechazo, análisis de conversaciones y lenguaje simple; beneficios, necesidades y expectativas; role playing de “está caro”, “lo voy a pensar”, “voy a cotizar” y “tengo que hablarlo”; seguimiento, recuperación de presupuestos y tasas de aceptación.

Taller: Guion Claude de seguimiento de presupuestos.

Excel, bases de datos y facturación; pacientes, tratamientos, profesionales, boxes y especialidades; ticket promedio, pacientes nuevos, inasistencias, aceptación y productividad; tendencias, anomalías, gráficos, dashboards e informes ejecutivos.

Taller: Dashboard básico de indicadores de clínica.

Escenarios “qué pasaría si…”; ticket, aceptación, inasistencia y ocupación; capacidad ociosa y uso de boxes; costos, gastos, margen, utilidad y punto de equilibrio; priorización por impacto y facilidad.

Taller: Identificar cinco oportunidades concretas de aumento de ingresos o rentabilidad.

Tareas que dependen del dueño; delegación, protocolos, SOP, manuales y checklists; responsables, frecuencia y KPI; capacitación y reuniones; apertura, cierre, caja, recepción, compras, stock, cobranza y reclamos.

Taller: Protocolo + checklist + responsable + frecuencia + KPI.

Costos fijos y variables, remuneraciones, arriendo, insumos, laboratorios, software, marketing, depreciación y financiamiento; horas disponibles y utilizadas; costo hora y sensibilidad; costo versus precio, margen y simulaciones de arancel; tratamientos potencialmente poco rentables.

Taller: Costo hora → tratamiento → costos → margen → simulación de arancel.

Proyectos, conocimiento, instrucciones y archivos para marketing, recepción, ventas, finanzas, KPI y procesos.

Taller: Crear un Proyecto Claude personalizado para la clínica.

Procesos repetitivos con contexto, rol, objetivo, criterios, restricciones, input y output; revisión, mejora y consistencia.

Taller: Crear una habilidad o instrucción reutilizable para una tarea real.

Calculadora del impacto económico de inasistencias, simulador de ticket promedio, estimador de rentabilidad, evaluador de campañas, checklist interactivo, tablero de seguimiento y calculadora de oportunidades perdidas.

Taller: Crear una mini herramienta funcional.

Concepto de agente y tareas de varios pasos; conectores con Gmail, Google Drive y Chrome; búsqueda, análisis, documentos, reportes y tareas recurrentes con supervisión, aprobaciones y seguridad. Ej.: Gmail + Drive → recopilación → comparación → reporte.

Taller: Construir un flujo agéntico real con Gmail o Google Drive.